Danas sam zvala kliniku Dr. Dinica, javila se neka gospodja i moram priznati da sam veoma neprijatno iznenadjena njenim nastupom. Cim sam okrenula tu ordinaciju logicno je da sam zainteresovana bas za njih i zelela sam osnovne informacije-cenu i sta spada pod tu cenu (pregled i prva terapija). Ja godinama radim sa strancima i navikla sam na vrlo jednostavnu, ljubaznu i poslovnu komunikaciju. Na zalost, ovo je bilo jako neprijatno iskustvo tako da definitivno ne zelim vise da razmisljam o tretmau tamo.
Na moja dva osnovna informativna pitanja, gospodja se osetila slobodno da mi odgovori ovako (citiram):
''Znate sta, nije vam to tretman mezoterapije, iscrtavanje obrva, relaks masaze i tako to ovo je ozbiljna terapija i ne mozete vi da izadjete odavde da vam ispadnu kljucevi vi se naglo savijete i posle dodjete i kazete kako vam nije pomoglo a vi ste platili. Ima raznih sarlatana koji sebe nazivaju doktorima, jedan je cak i osnivac (bla...bla)'' ''Nema slobodno do Oktobra tada zovite ili u Januaru, Februaru tamo..ne ne nikako''
Jos neke svari je govorila bez pauze tako da nisam mogla da dodjem do reci.
Ne razumem odakle toliko predrasuda,besa i ocaja. Ja sam potencijalni klijent-pacijent..tj zelela sam da poklonim sebi i clanovima svoje porodice tretmane hiropraktike. Srecom, u ovih par recenica gospodja mi je o klinici rekla mnogo vise nego sto moze da pretpostavi.
Zahvalna sam sto mi se ona javila jer nikako ne zelim razmenu energije sa nekim ko zapozinje komunikaciju predrasudom (kakve obrve i mezoterapije??), ko otvoreno usadjuje sumnju da tretman nece pomoci (uzimanje kljuceva itd. takve stvari se nikada ne govore potencijalnom klijentu) i unapred naglasava da sam ja kriva u tom slucaju, pljuje po kolegama (velicina se iskazuje delom i posovanjem a ne dizanjem sebe preko glava drugih).
Gospodjo zaboga, samo sam trazila 2-3 osnovne informacije o tretmanu!
Izvinjavam se zbog poduzeg posta ali morala sam da podelim svoje iskustvo sa klinikom Dinic (uradicu tako svaki put), prvo i poslednje. Nadam se da ce i oni videti i biti sposobni da razumeju o cemu govorim.